ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

СЕРТИФИКАТОВ И АБОНЕМЕНТОВ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Понятия, используемые в настоящем положении:
Сертификат – документ, удостоверяющий право его держателя получить у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого Сертификата, посредством его обмена на услуги. Физическое или юридическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Сертификата в счет оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, имеет право получить услуги на соответствующую номиналу Сертификата сумму посредством его передачи Исполнителю.
Абонемент – документ, удостоверяющий право лица, поименованного в нем, получать у Исполнителя услуги в количестве, установленном Абонементом, в течение срока, установленного Абонементом.
Держатель Сертификата / Абонемента – физическое лицо, получившее во временное владение Сертификат и предъявившее его к обмену на услуги.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, выдавшее Сертификат / Абонемент.

1.2. Правила оплаты, получения и обмена Сертификатов и Абонементов регулируются настоящим Положением.

1.3. Сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Сертификат третьему лицу. Исполнитель не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Покупателем либо третьим лицом. Вместе с передачей Сертификата / Абонемента третьему лицу Покупатель должен передать документ, подтверждающий оплату Сертификата / Абонемента.

1.4. Абонемент всегда является именным и предполагает указание конкретного лица, которое будет его реализовывать. Такое лицо может быть указано как в момент приобретения Абонемента (в том числе на самом Абонементе), так и в момент первого предъявления Абонемента для его использования.

1.5. Настоящее Положение является публичной офертой. Настоящее Положение определяет существенные условия договора оказания услуг с использованием Сертификатов / Абонементов у Исполнителя.
1.5.1. Приобретение Сертификата / Абонемента означает согласие Покупателя Сертификата / Абонемента с настоящим Положением, а также с условиями, указанными в Сертификате / Абонементе.
1.5.2. Передача Сертификата третьим лицам означает перемену лица на стороне Покупателя Сертификата.
Передача Абонемента третьим лицам допускается только по согласованию с Исполнителем.

2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ СЕРТИФИКАТА И АБОНЕМЕНТА

2.1. Сертификаты и Абонементы приобретаются на платной основе и используются для приобретения услуг, доступных на момент их предъявления Исполнителю.

2.2. Покупатель Сертификата оплачивает Исполнителю сумму, равную номинальной стоимости Сертификата.
Покупатель Абонемента оплачивает Исполнителю сумму, равную стоимости Абонемента согласно прайс-листу.

2.3. Единица номинальной стоимости Сертификата приравнивается к 1 (одному) российскому рублю.
2.3.1. Сертификат подтверждает право Держателя на получение услуги на сумму, соответствующую номинальной сумме, указанной на Сертификате.

2.4. Объем услуг, которые могут быть оказаны по Сертификату: все услуги, доступные у Исполнителя в момент предъявления Сертификата к исполнению (в пределах номинальной стоимости Сертификата).
Объем услуг, которые могут быть оказаны по Абонементу: услуги, указанные на Абонементе.
В случае если услуги, указанные в Абонементе, не доступны на момент предъявления Абонемента к исполнению, Исполнитель вправе осуществить исполнение путем оказания иных услуг аналогичной стоимости.

2.5. Сроки действия Сертификатов и Абонементов.
2.5.1. Срок действия Сертификата: указывается на Сертификате, но в любом случае не более 1 (одного) года с момента его приобретения.
2.5.2. Срок действия Абонемента: указывается на Абонементе, рекомендуется не более 1 года с момента приобретения.

2.6. В случае проведения акций и / или наличия скидок на услуги в момент предъявления Сертификата расчет стоимости услуг производится на основании базовой стоимости услуг согласно прайс-листу.

3. РЕАЛИЗАЦИЯ СЕРТИФИКАТА И АБОНЕМЕНТА

3.1. Сертификаты и Абонементы принимаются к реализации только у Исполнителя. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги из доступных на момент предъявления Сертификата.

3.2. В соответствии с Сертификатом / Абонементом Исполнитель выполняет в отношении Держателя Сертификата / Абонемента необходимые действия по оказанию услуг в пределах номинальной стоимости Сертификата либо услуг, указанных в Абонементе.
3.2.1. В случае отмены визита Держателем Абонемента менее чем за 12 часов до назначенного времени (а равно в случае неявки в назначенное время) Исполнитель оставляет за собой право считать оказанной услугу, на которую был записан Держатель.

3.3. Держатель Сертификата вправе использовать Сертификат единовременно на всю номинальную стоимость, в пределах установленного срока действия.

3.4. В случае если суммарная стоимость выбранных услуг превышает номинальную стоимость, указанную на Сертификате, разница доплачивается Держателем Сертификата Исполнителю.

3.5. Допускается суммирование нескольких Сертификатов для совершения единовременной покупки.

3.6. Порядок возврата средств за Сертификат / Абонемент.
3.6.1. Возврат средств за Сертификат / Абонемент осуществляется только на основании официального письменного требования Держателя Сертификата / Абонемента.
3.6.2. В случае предъявления Держателем такого требования Исполнитель вправе потребовать у Держателя:

• Копию Сертификата / Абонемента;
• Документы, подтверждающие приобретение и полную оплату Сертификата / Абонемента;
• Документы, подтверждающие принадлежность ему такого Сертификата / Абонемента;

Исполнитель вправе отказать в возврате средств в случае непредоставления любого из указанных документов, а также в следующих случаях:

• Утрата Сертификата / Абонемента, приводящая к невозможности представить на обозрение Исполнителю оригинал Сертификата / Абонемента для сличения с копией, приложенной к требованию о возврате;
• Механическое повреждение Сертификата / Абонемента, приводящее к невозможности идентифицировать Сертификат / Абонемент по индивидуальному номеру, или дате его активации, или номинальной стоимости;
• Нулевое или отрицательное значение сумму к возврату согласно формуле, приведенной в пункте 3.6.3.

3.6.3. В случае предъявления Держателем такого требования о возврате средств, уплаченных за Абонемент, расчет суммы к возврату осуществляется по следующей формуле:

∑ к возврату = P абон. – (Q оказанных услуг * P оказанных услуг), где

∑ к возврату – сумма, подлежащая возврату Держателю Абонемента;
P абон. – цена, уплаченная за абонемент;
Q оказанных услуг – количество процедур/услуг, оказанных по Абонементу;
P оказанных услуг – текущая цена процедур/услуг, оказанных по Абонементу, согласно Прайс листу на момент предъявления требования о возврате.

4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата/Абонемента, поскольку Сертификат / Абонемент не требуют удостоверения личности при предъявлении их к исполнению.

4.2. В случае утраты Сертификата / Абонемента, замена и выдача нового Сертификата / Абонемента не производится.

4.3. Исполнитель вправе отказать Держателю Сертификата / Абонемента в оказании услуг в случаях, если:
• Сертификат / Абонемент не был предъявлен покупателем при приобретении услуг, либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов за услуги);
• Состояние Сертификата / Абонемента не позволяет установить подлинность, либо препятствует идентификации Сертификата / Абонемента.

4.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о Сертификатах и Абонементах в любое время в одностороннем порядке. Держатель Сертификата / Абонемента должен самостоятельно отслеживать изменения Положения, публикуемые в публичных источниках (страница Салона на интернет-сайте https://idolface-salon.ru/, уголок потребителя).