ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ И АБОНЕМЕНТОВ


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Понятия, используемые в настоящем положении:
Подарочный сертификат (Сертификат) – документ, удостоверяющий право его держателя получить у Исполнителя услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата, посредством его обмена на услуги. Физическое или юридическое лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Подарочного сертификата в счет оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, имеет право получить услуги на соответствующую номиналу сертификата сумму посредством его передачи Исполнителю.
Абонемент – документ, удостоверяющий право лица, поименованного в нем, получать у Исполнителя услуги в количестве, установленном Абонементом, в течение срока, установленного Абонементом.
Держатель Подарочного сертификата / Абонемента – физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат и предъявившее его к обмену на услуги.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, выдавшее Подарочный сертификат / Абонемент.

1.2. Правила оплаты, получения и обмена Подарочных сертификатов и Абонементов регулируются настоящим Положением.

1.3. Подарочный сертификат не является именным. Покупатель Подарочного сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочный сертификат третьему лицу. Исполнитель не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом. Вместе с передачей Подарочного сертификата / Абонемента третьему лицу Покупатель должен передать документ, подтверждающий оплату Подарочного сертификата / Абонемента.

1.4. Абонемент предполагает указание конкретного лица, которое будет его реализовывать. Такое лицо может быть указано как в момент приобретения Абонемента, так и в момент первого предъявления Абонемента для его использования.

1.5. Настоящее Положение является публичной офертой. Настоящее Положение определяет существенные условия договора оказания услуг с использованием Подарочных сертификатов / Абонементов у Исполнителя.
1.5.1. Приобретение Подарочного сертификата / Абонемента означает согласие Покупателя Сертификата / Абонемента с настоящим Положением, а также с условиями, указанными в Сертификате / Абонементе.
1.5.2. Передача Сертификата третьим лицам означает перемену лица на стороне Покупателя Сертификата.
Передача Абонемента третьим лицам допускается только по согласованию с Исполнителем.



2. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА И АБОНЕМЕНТА


2.1. Подарочные сертификаты и Абонементы приобретаются на платной основе и используются для приобретения услуг, доступных на момент их предъявления Исполнителю.

2.2. Покупатель Подарочного сертификата оплачивает Исполнителю сумму, равную номинальной стоимости Подарочного сертификата.
Покупатель Абонемента оплачивает Исполнителю сумму, равную стоимости Абонемента согласно прайс-листу.

2.3. Единица номинальной стоимости Подарочного сертификата приравнивается к 1 (одному) российскому рублю.
2.3.1. Подарочный сертификат подтверждает право Держателя на получение услуги на сумму, соответствующую номинальной сумме, указанной на Подарочном сертификате.

2.4. Объем услуг, которые могут быть оказаны по Подарочному сертификату: все услуги, доступные у Исполнителя в момент предъявления Сертификата к исполнению (в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата).
Объем услуг, которые могут быть оказаны по Абонементу: услуги, указанные на Абонементе.
В случае если услуги, указанные в Абонементе, не доступны на момент предъявления Абонемента к исполнению, Исполнитель вправе осуществить исполнение путем оказания иных услуг аналогичной стоимости.

2.5. Сроки действия Сертификатов и Абонементов.
2.5.1. Срок действия Подарочного сертификата: указывается на Сертификате, но в любом случае не более 1 (одного) года с момента его приобретения.
2.5.2. Срок действия Абонемента: указывается на Абонементе.

2.6. В случае проведения акций и / или наличия скидок на услуги в момент предъявления Подарочного сертификата расчет стоимости услуг производится на основании базовой стоимости услуг согласно прайс-листу.


3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА И АБОНЕМЕНТА


3.1. Подарочные сертификаты и Абонементы принимаются к реализации только у Исполнителя. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги из доступных на момент предъявления Подарочного сертификата.

3.2. В соответствии с Подарочным сертификатом / Абонементом Исполнитель выполняет в отношении Держателя Подарочного сертификата / Абонемента необходимые действия по оказанию услуг в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата либо услуг, указанных в Абонементе.
3.2.1. В случае отмены визита Держателем Абонемента менее чем за 12 часов до назначенного времени (а равно в случае неявки в назначенное время) Исполнитель оставляет за собой право считать оказанной услугу, на которую был записан Держатель.

3.3. Держатель Подарочного сертификата вправе использовать Подарочный сертификат единовременно на всю номинальную стоимость, в пределах установленного срока действия.

3.4. В случае если суммарная стоимость выбранных услуг превышает номинальную стоимость, указанную на Подарочном сертификате, разница доплачивается Держателем Подарочного сертификата Исполнителю.

3.5. Допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов для совершения единовременной покупки.

3.6. Порядок возврата средств за Сертификат / Абонемент.
3.6.1. Возврат средств за Сертификат / Абонемент осуществляется только на основании официального письменного требования Держателя Сертификата / Абонемента.
3.6.2. В случае предъявления Держателем такого требования Исполнитель вправе потребовать у Держателя:
  • Копию Подарочного сертификата / Абонемента;
  • Документы, подтверждающие приобретение и полную оплату Подарочного сертификата / Абонемента;
  • Документы, подтверждающие принадлежность ему такого Подарочного сертификата / Абонемента;
Исполнитель вправе отказать в возврате средств в случае непредоставления любого из указанных документов, а также в следующих случаях:
  • Утрата Сертификата / Абонемента, приводящая к невозможности представить на обозрение Исполнителю оригинал Сертификата / Абонемента для сличения с копией, приложенной к требованию о возврате;
  • Механическое повреждение Сертификата / Абонемента, приводящее к невозможности идентифицировать Подарочный сертификат / Абонемент по индивидуальному номеру, или дате его активации, или номинальной стоимости;
  • Нулевое или отрицательное значение сумму к возврату согласно формуле, приведенной в пункте 3.6.3.
3.6.3. В случае предъявления Держателем такого требования о возврате средств, уплаченных за Абонемент, расчет суммы к возврату осуществляется по следующей формуле:

∑ к возврату = P абон. – (Q оказанных услуг * P оказанных услуг), где

∑ к возврату – сумма, подлежащая возврату Держателю Абонемента;
P абон. – цена, уплаченная за абонемент;
Q оказанных услуг – количество процедур/услуг, оказанных по Абонементу;
P оказанных услуг – текущая цена процедур/услуг, оказанных по Абонементу, согласно Прайс листу на момент предъявления требования о возврате.


4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ


4.1. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата/Абонемента, поскольку Подарочный сертификат / Абонемент не требуют удостоверения личности при предъявлении их к исполнению.

4.2. В случае утраты Подарочного сертификата / Абонемента, замена и выдача нового Подарочного сертификата / Абонемента не производится.

4.3. Исполнитель вправе отказать Держателю Подарочного сертификата / Абонемента в оказании услуг в случаях, если:
• Подарочный сертификат / Абонемент не был предъявлен покупателем при приобретении услуг, либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов за услуги);
• Состояние Подарочного сертификата / Абонемента не позволяет установить подлинность, либо препятствует идентификации Подарочного сертификата / Абонемента.

4.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение о Подарочных сертификатах и Абонементах в любое время в одностороннем порядке. Держатель Подарочного сертификата / Абонемента должен самостоятельно отслеживать изменения Положения, публикуемые в публичных источниках (страница Салона на интернет-сайте https://idolface-salon.ru/, уголок потребителя).