Политика обработки персональных данных IDOL FACE

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ИП Конычева Евгения Сергеевна, ОГРНИП 309762725900011, ИНН 762704525407,
адрес регистрации: 366108, Чеченская Республика, Шелковской район, ст. Шелковская, ул. Мажатова, дом 1-Б, квартира 31,
адрес для корреспонденции: 152322, Ярославская область, Тутаевский район, посёлок Микляиха, ул. Юбилейная, д.10, кв.3,
email: evgeniya.konycheva@idol-face.ru,
телефон: 8-915-963-67-87, (4852) 58-88-66,
далее — Оператор.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта [домен], клиентов студии IDOL FACE по адресу [адрес точки], а также от лиц, оставляющих обращения, заявки, записи, сообщения и иные запросы.
1.3. Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и определяет принципы, цели, состав персональных данных, порядок и условия их обработки, а также меры по их защите.
1.4. Используя сайт, формы записи и иные сервисы Оператора, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Основные понятияВ настоящей Политике используются следующие понятия:
  • персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу
  • оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных
  • обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными
  • субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные
  • автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники
  • распространение, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — в значениях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
3. Принципы обработки персональных данныхОператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:
  • законности и справедливой основы обработки
  • ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
  • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора
  • недопущения избыточной обработки персональных данных
  • обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных
  • хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом
4. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
  • запись клиента на услуги студии
  • подтверждение, перенос, отмена и сопровождение записи
  • предоставление информации об услугах, сертификатах, абонементах, бонусных и иных клиентских механиках
  • обработка обращений, заявок, вопросов, отзывов и претензий
  • ведение клиентской базы и истории взаимодействия
  • исполнение договорных и преддоговорных обязательств
  • направление сервисных сообщений, связанных с записью, визитом, переносом, отменой или обращением клиента
  • направление информационных и рекламных сообщений при наличии надлежащего основания
  • улучшение качества сайта, сервисов записи и клиентского сервиса
  • обеспечение функционирования сайта, аналитики, связи с клиентом и защиты от сбоев
5. Категории субъектов персональных данныхОператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
  • пользователи сайта
  • клиенты студии
  • лица, оставляющие заявки на запись
  • лица, направляющие сообщения через формы, мессенджеры, email или иные каналы связи
  • лица, приобретающие сертификаты, абонементы или иные продукты студии
6. Перечень обрабатываемых персональных данныхВ зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать:
  • фамилия, имя, отчество
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • дата и время записи
  • информация о выбранной услуге, мастере, студии и предпочтениях
  • история посещений и обращений
  • информация из сообщений пользователя
  • технические данные (cookie, IP-адрес, браузер, устройство, время посещения, источник перехода и поведение на сайте)
Оператор не должен получать и не стремится получать избыточные данные.
7. Правовые основания обработкиОператор осуществляет обработку на следующих основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных
  • исполнение договора или действий по запросу до его заключения
  • исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ
  • иные законные основания
8. Порядок и условия обработки8.1. Оператор может осуществлять: сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление данных.
8.2. Обработка осуществляется как автоматически, так и без автоматизации.
8.3. Данные предоставляются субъектом самостоятельно через сайт, формы, мессенджеры, телефон, email, CRM.
8.4. Оператор принимает необходимые меры защиты данных.
9. Использование сайта и cookie9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные технологии.
9.2. Могут собираться технические данные о действиях пользователя.
9.3. Могут использоваться сервисы аналитики (например, Яндекс Метрика, пиксели, CRM и др.).
9.4. Перед публикацией необходимо оставить только фактически используемые сервисы.
10. Передача данных третьим лицам10.1. Данные могут передаваться подрядчикам (CRM, аналитика, хостинг, телефония и др.).
10.2. Передача осуществляется в необходимом объеме и на законных основаниях.
10.3. Оператор не продает персональные данные.
11. Сроки хранения11.1. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки.
11.2. После достижения целей данные удаляются или уничтожаются.
11.3. Возможны исключения в рамках законодательства.
12. Права субъекта персональных данныхСубъект вправе:
  • получать информацию о своих данных
  • требовать уточнения, блокирования или удаления
  • отзывать согласие
  • направлять обращения Оператору
  • обжаловать действия Оператора
13. Порядок обращения13.1. Запрос можно направить:
адрес: 152322, Ярославская область, Тутаевский район, посёлок Микляиха, ул. Юбилейная, д.10, кв.3
email: evgeniya.konycheva@idol-face.ru
13.2. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя.
13.3. Обращения рассматриваются в установленном законом порядке.
14. Меры защитыОператор применяет:
  • ограничение доступа
  • внутренние регламенты
  • технические меры защиты
  • контроль подрядчиков
  • актуализацию процессов обработки
15. Рекламные и информационные сообщения15.1. Сервисные сообщения направляются в рамках оказания услуг.
15.2. Рекламные сообщения — только при наличии законных оснований.
15.3. При отказе от рекламы Оператор прекращает рассылку.
16. Изменение Политики16.1. Оператор вправе изменять Политику.
16.2. Актуальная версия размещается по адресу: [ссылка на страницу политики].
16.3. Рекомендуется указывать дату обновления.
17. Контактные данные ОператораОператор: ИП Конычева Евгения Сергеевна
ИНН: 762704525407
ОГРНИП: 309762725900011
Адрес регистрации:
366108, Чеченская Республика, Шелковской район, ст. Шелковская, ул. Мажатова, дом 1-Б, квартира 31
Адрес для корреспонденции:
152322, Ярославская область, Тутаевский район, посёлок Микляиха, ул. Юбилейная, д.10, кв.3
Email: evgeniya.konycheva@idol-face.ru
Телефон: 8-915-963-67-87, (4852) 58-88-66